Um bom comunicador é aquele capaz de transmitir ao outro aquilo que necessita/deseja de maneira clara e objetiva de forma que o outro compreenda.
Para isso nosso vocabulário deve estar de acordo com a mensagem que desejamos passar ao outro, assim, em um ambiente de trabalho não seria adequado o uso de gírias por exemplo, da mesma maneira como não seria adequado o uso de termos estritamente técnicos junto a pessoas consideradas leigas a respeito do assunto tratado, pois, como dito acima, o bom comunicador é aquele que consegue transmitir ao outro as informações necessárias de uma forma que ele compreenda.
Além da atenção ao vocabulário utilizado é preciso lembrar que não nos comunicamos apenas através das palavras, mas também a partir de nossos gestos, posturas, através da maneira como nos vestimos e de nossas ações.
Para se tornar um bom comunicador é essencial saber ouvir, se não damos a devida atenção ao que é dito pelo outro comunicamos a ele nosso desinteresse por aquilo que está dizendo. Um bom comunicador deve ser claro e direto ao expor suas opiniões e idéias, sem muitos rodeios, mas com o cuidado para não agredir ou ofender o outro. Manter um tom de voz adequado é outro fator que favorece a comunicação, não se deve falar muito alto, nem muito baixo.
O vocabulário a ser usado deve estar de acordo com o interlocutor de maneira que este consiga compreender o que lhe está sendo dito. Esperar o momento adequado para expor sua opinião, para responder, evitando interromper o que está sendo dito pelo seu interlocutor é essencial!
Ao transmitir suas idéias e opiniões busque fazê-lo de forma clara, enfatizando as idéias principais.
Em nossas relações de trabalho, por exemplo, é necessário transmitir com clareza e objetividade nossas idéias e objetivos.
O tom de voz que utilizamos, a velocidade de nossa fala, a presença de vícios de linguagem, o modo como organizamos nosso discurso, a atenção que dedicamos ou não ao que nos dizem, a maneira como nos portamos diante de uma situação, como nos vestimos, nossa postura corporal, gestos, tudo isso ( e muito mais) pode contribuir de maneira positiva ou negativa para nossas relações profissionais.
Da mesma maneira quando temos de apresentar resultados, projetos e propostas nossa comunicação deve transmitir credibilidade e confiança.
Nossas habilidades comunicativas podem e devem ser trabalhadas de maneira a contribuir para nosso sucesso profissional.
É com este objetivo que a Fonoaudiologia vem se inserindo no mercado corporativo e no trabalho com profissionais, individualmente, buscando trabalhar estas habilidades de acordo com as necessidades específicas de cada um, pois não há uma receita, cada indivíduo apresenta suas dificuldades específicas bem como características que devem ser valorizadas.
Para ter uma boa comunicação é preciso conhecer-se!
Depois de uma análise sobre si mesmo é possível determinar o que valorizar e o que modificar. Esse é o primeiro passo, saber o que mudar e o que não mudar.
A ajuda de um profissional é sempre bem vinda pois ele poderá auxiliá-lo nessa tarefa principalmente oferecendo a você a impressão que ele tem sobre a sua comunicação, ou seja, quais as impressões que você transmite ao ouvinte.
A partir desta análise inicial é que serão selecionadas técnicas específicas para melhorar o seu padrão comunicativo.
Dicas para melhorar sua comunicação
1-Observe a comunicação das pessoas que convivem com você e de profissionais da comunicação (palestrantes, atores, jornalistas, apresentadores), perceba seus pontos fracos e também aquilo que você considera positivo e gostaria de fazer
2-Observe também a sua comunicação, o que você gostaria de modificar e o que gostaria de manter como está.
3-Aproveite as conversas informais e bate papo com os amigos para exercitar a sua comunicação, dê a sua opinião, conte sobre algo que aconteceu com você, sempre utilizando um tom de voz e intensidade de fala adequados ao ambiente e contexto
4-Exercite sua comunicação na sala de aula, faça perguntas ao professor utilizando um tom de voz adequado, controle a intensidade de fala para que todos ouçam a sua dúvida ou questionamento, articule bem as palavras para melhorar a clareza da sua fala, fale olhando para o professor ou pessoa a quem se dirig
5-Respire fundo sempre que for falar sobre algo, fazer questionamentos, lembre-se que uma boa respiração permite uma voz mais segura e com melhor intensidade além de aliviar a tensão e ansiedade.
6-Crie o hábito de ler algum texto em voz alta prestando atenção em características como tom de voz, intensidade e velocidade de fala, modulação, ênfase e articulação das palavras
7-Grave sua voz ao ler um texto ou em uma conversa do dia a dia e analise-se depois, veja como esta a intensidade de as fala, sua respiração, velocidade, articulação...
O mais importante é deixar bem claro que quando algo em sua voz (ou fala) não o satisfaz é possível trabalhar alguns aspectos como: ressonância, projeção, modo como articula determinadas palavras, rouquidão, velocidade de fala (rápida ou lenta demais), intensidade (muito alta/muito baixa) etc...
Mas para isso é necessário conhecer exatamente o que o incomoda em sua voz/fala, pois isso favorece o trabalho de aperfeiçoamento.
Então se você sente a necessidade de melhorar sua voz, fala, dicção, aperfeiçoar a organização do discurso e expressividade um fonoaudiólogo pode ser um grande aliado, principalmente quando se tem claro os objetivos que deseja atingir.
E lembre-se sempre que uma boa comunicação pode ser a chave para o sucesso!
Fontes de leitura:
HUNTER, James C. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderança. Editora Sextante, Rio de Janeiro, 2004.
BIANCHI, Kátia, 5 segredos do bom comunicador, http://lugardafala.blogspot
